Com a proximidade do Natal e o pagamento da primeira parcela do 13º, o volume de pessoas que se destinam às regiões de compras cresce gradativamente, especialmente na região do Brás, um dos principais polos comerciais de São Paulo - SP. Para atender esse público, a partir do dia 30/11, a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (TM) implantará a “Operação Natal” na Estação Brás, que chega registrar aos sábados a circulação de mais de um milhão de ageiros.
A operação funcionará nos finais de semana até o dia 24/12 e visa facilitar o deslocamento dos ageiros. Entre as principais ações estão a ampliação do horário de pico (menor intervalo entre os trens) e o aumento do número de empregados operacionais da estação e da segurança na Estação Brás para orientar as pessoas.
Neste mês, foram implantados mais três bloqueios (catracas) na Estação Brás, totalizando 24, para melhorar o embarque. Um deles é especial, tipo um “porta balcão”, com 90 cm de largura, que também aceita todos os tipos de bilhetes da TM e Metrô e permite o o de cadeirantes.
Também foi montado um novo esquema de direcionamento de fluxo para deixar a viagem mais confortável. Na entrada da estação, os empregados orientarão a agem das pessoas de acordo com quem tem bilhete, cartão ou quem precisa comprar bilhete. A partir das 10h ou de acordo com o movimento de ageiros, a saída da estação será pelo corredor lateral, sem ar pelos bloqueios, para agilizar o embarque de quem estará voltando das compras.
Além do reforço das equipes, também será intensificada por meio da emissão dos Avisos ao Público (APs) e cartazes os avisos de segurança, como cuidados redobrados com pertences como bolsas, celulares e até as crianças, além da compra antecipada do bilhete para o retorno. A operação conta com o apoio da Policia Militar (PM) e da Guarda Civil Metropolitana (GCM) que têm postos móveis na Praça Agente Cicero.
Embora a Estação Brás ofereça mais de um o, a venda de bilhetes estará concentrada nos sete guichês da bilheteria do saguão principal, dos quais um é exclusivo para receber pagamentos realizados em moedas no valor exato da tarifa e outro destinado ao atendimento preferencial (gestantes, pessoas com crianças de colo, idosos, entre outros).
